Analyse des flux téléphoniques d’une entreprise : comment y procéder ?

  Bien que de nombreuses personnes pensent que les appels téléphoniques ne sont plus très utilisés, la réalité en est qu’une grande partie des recherches, de nos jours, sont encore effectuées vocalement. Jusqu’aujourd’hui, le téléphone demeure le principal moyen de communication des entreprises avec leurs clients. D’ où l’importance d’analyser Lire la suite…

Par admin, il y a