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Foire aux questions

Q : Sommes nous transportés seul ou d'autres clients sont-ils pris sur le chemin ?
R : Non nous nous engageons à vous transporter directement à votre destination sans prendre d'autres clients sur le parcours, sauf à votre demande moyennant un supplément.
Q : Comment faites vous pour fixer l'heure du départ ?
R : En règle général les clients indiquent l'heure à laquelle ils veulent partir en fonction de leur convocation mais nous pouvons vous conseiller en fonction du trafic
.Q : Comment faites vous pour fixer l'heure du départ ?
R : En règle général les clients indiquent l'heure à laquelle ils veulent partir en fonction de leur convocation mais nous pouvons vous conseiller en fonction du trafic.
Q : Pouvons nous commander directement au téléphone si nous sommes très pressé ?
R : Dans le cas d'un transfert urgent vous pouvez nous joindre par téléphone pour nous poser la question car en règle générale la plus part de nos clients prennent leur rendez-vous à l'avance.
Q : Le tarif que nous avons en ligne sur le bulletin de réservation est-il ferme et définitif ?
R : Vous pouvez réserver six mois à l'avance maximum la date faisant fois, nous vous garantissons le tarif consenti sur le bulletin de réservation sans augmentation et hors suppléments.
Q : Pouvez-vous effectuer d'autres types de transport ?
R : Oui, dans ce cas cliquer autres destinations et nous vous fournirons une proposition le plus rapidement possible.
Q : Que se passe t'il en cas d'embouteillage lors du transfert ?
R : Nos chauffeurs connaissent par expérience l'état de la circulation. Ils adaptent leur itinéraire en fonction de l'état du trafic.
Q : A quoi correspondent les forfaits transferts ?
R : Nous prenons en charge nos clients à leur domicile et nous allons directement à destination, sans prendre d'autres clients sur le trajet.
Q : Comment faire pour se donner rendez-vous au retour ?
R : Une petite carte sera donné aux clients indiquant d'une part le téléphone du chauffeur ainsi que les différents point de rendez-vous sur Orly ou Roissy.
Q : Si ce n'est pas le même chauffeur à l'aller qu'au retour comment faites vous ?
R : Le chauffeur vous attendra au point de rendez-vous notifié sur les petites cartes avec un petit panneau mentionnant votre nom ou l'agence de voyage.
Q : Si au retour notre avion ou train à beaucoup de retard, comment faire ?
R : En règle général nous nous informons par Internet ou minitel de l'heure de retour de votre vol ou train et c'est pour cela que nous vous demandons de remplir correctement votre bon de réservation avec toutes les informations nécessaires, destination, N° de vol, etc. Dans le cas d'un retard nous réglons nos transferts en fonction de l'heure d'arrivée.

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